Metodología de estudios de imagen y posicionamiento

Los estudios de imagen sea de una marca, un producto o empresa son de gran importancia, ya que; permiten identificar los aspectos que hacen valorable a una marca para el consumidor, así como la utilidad que puede presentarse en un proceso de selección de compra.

Los estudios de imagen de una marca, un producto o una empresa permiten identificar los aspectos que lo hacen valorable para el consumidor, así como la utilidad que puede presentarse en un proceso de selección de compra. Para indagar sobre la imagen, principalmente nos basamos en dos fuentes referenciales como son los modelos de David Aaker y Kevin Keller. Es importante destacar que en estudios de imagen se mide el valor de la marca desde la óptica del consumidor (Consumer based Brand Equity), no considerando la perspectiva financiera.

Basándonos en los referidos modelos, un estudio de imagen de marca debe contemplar cuatro dimensiones fundamentales, como son el conocimiento de la marca, su imagen, la calidad Percibida de la marca y la lealtad.